PROTECO ASIA
Товары для стоматологии
Каталог
Композитные материалы
Адгезивы
Наборы композитов
Десенситайзеры
Дезинфекция
Дезинфеция, очистка и уход за руками и слизистыми
Дезинфекция поверхностей, предметов, оборудования
Дезинфекция и предстерилизационная очистка мединструментов
Дозаторы для мыла
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Лицензии
Контакты
+7 (727) 339-60-06
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Алматы
Алматы
info@proteco.kz
Республика Казахстан, г. Алматы, Бизнес центр "Лотос", ул. Макатаева 117, корпус А, офис 318
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp
PROTECO ASIA
Товары для стоматологии
Ваш город
Алматы
Алматы
+7 (727) 339-60-06
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Композитные материалы
    Композитные материалы
  • Адгезивы
    Адгезивы
  • Наборы композитов
    Наборы композитов
  • Десенситайзеры
    Десенситайзеры
  • Дезинфекция
    Дезинфекция
    • Дезинфеция, очистка и уход за руками и слизистыми
    • Дезинфекция поверхностей, предметов, оборудования
    • Дезинфекция и предстерилизационная очистка мединструментов
    • Дозаторы для мыла
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Лицензии
Контакты
+  ЕЩЕ
    PROTECO ASIA
    Каталог
    • Композитные материалы
      Композитные материалы
    • Адгезивы
      Адгезивы
    • Наборы композитов
      Наборы композитов
    • Десенситайзеры
      Десенситайзеры
    • Дезинфекция
      Дезинфекция
      • Дезинфеция, очистка и уход за руками и слизистыми
      • Дезинфекция поверхностей, предметов, оборудования
      • Дезинфекция и предстерилизационная очистка мединструментов
      • Дозаторы для мыла
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Лицензии
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Гарантия на товар
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (727) 339-60-06
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Композитные материалы
        • Адгезивы
        • Наборы композитов
        • Десенситайзеры
        • Дезинфекция
          • Назад
          • Дезинфекция
          • Дезинфеция, очистка и уход за руками и слизистыми
          • Дезинфекция поверхностей, предметов, оборудования
          • Дезинфекция и предстерилизационная очистка мединструментов
          • Дозаторы для мыла
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Лицензии
      • Контакты
      • Алматы
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (727) 339-60-06
      Контактная информация
      Республика Казахстан, г. Алматы, Бизнес центр "Лотос", ул. Макатаева 117, корпус А, офис 318
      info@proteco.kz
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Ваш менеджер
      Галия Байгунова
      +7 (727) 339-60-06
      Задать вопрос
      Новости
      12 июля 2021
      17-й международный конгресс Ассоциации стоматологов Грузии
      Каталог
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Лицензии
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (727) 339-60-06
      info@proteco.kz
      Республика Казахстан, г. Алматы, Бизнес центр "Лотос", ул. Макатаева 117, корпус А, офис 318
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • WhatsApp
      2022 © PROTECO ASIA. Все права защищены
      Разработано в